حمايتكِ تهمنا

سياسة الخصوصية

نؤمن بأن خصوصيتكِ حق مقدس. تعرّفي على كيفية جمع بياناتكِ وحمايتها في كل خطوة من تجربة التسوق معنا.

مقدمة

تدرك بيوتي ستور حساسية منتجاتنا وطبيعة عملائنا، لذلك نولي الخصوصية أقصى درجات الاهتمام. هذه الصفحة توضح كيفية تعاملنا مع أي بيانات قد تُجمع أثناء تصفحكِ أو طلبكِ من المتجر. هذا المحتوى يُحدَّث من وقت لآخر، ونوصي بمراجعته دورياً.

البيانات التي نجمعها

نقتصر جمع البيانات على الحد الأدنى اللازم لإنجاز طلبكِ وشحنه. قد تشمل: • الاسم ورقم الهاتف وعنوان الشحن (للتوصيل فقط). • محتوى محادثات واتساب (للاستشارة والمتابعة). • بيانات التصفح الأساسية مثل نوع الجهاز والمتصفح (لتحسين تجربة الموقع). لا نطلب مستندات هوية، صور، أو أي بيانات غير ضرورية.

حماية البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتكِ من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك: • التعامل مع شركات شحن موثوقة وتوقيع اتفاقيات سرية معها. • عدم تخزين بيانات الدفع (البطاقات) على خوادمنا — التحويلات تتم خارجياً. • تغليف الطلبات بدون وصف يكشف المحتوى. لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببيانات عملائنا تحت أي ظرف.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات Cookies ضرورية لضمان عمله بشكل صحيح، وقد نستخدم تحليلات بسيطة (مثل Google Analytics) لفهم عدد الزوار ومصادرهم دون ربط هذه البيانات بهويتكِ الشخصية. يمكنكِ تعطيل Cookies من إعدادات المتصفح إذا رغبتِ.

الاحتفاظ بالبيانات والحذف

نحتفظ ببيانات الطلب لمدة سنة كاملة كحد أقصى لأغراض المتابعة والضمان، ثم نحذفها نهائياً. يمكنكِ طلب حذف بياناتكِ في أي وقت عبر التواصل معنا على واتساب، وسننفذ طلبكِ خلال ٣٠ يوماً كحد أقصى.

إذا كان لديكِ أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ترغبين في ممارسة حقوقكِ المتعلقة بالبيانات، لا تترددي في التواصل معنا مباشرة.

آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦